MAN
Volkswagen Bedrijfswagens
Terug

Service Adviseur - Eindhoven

Service Adviseur - Eindhoven

Ben jij net zo gek op autotechniek als op klantcontact? Houd je van dingen regelen en van afwisseling in je werk? Dan word jij misschien wel het nieuwe gezicht van onze vestiging in Eindhoven.

Den Engelsen Bedrijfswagens zoekt een ervaren Service Adviseur.  Zorg jij ervoor dat onze klanten een warm welkom krijgen en ze snel weer op weg zijn? Dan zoeken wij jou!

Wie zijn wij?

Den Engelsen Bedrijfswagens is sinds 2019 dé MAN dealer voor Zuidoost Nederland. Met moderne vestigingen in Eindhoven, Venlo, Nijmegen, Stein en het unieke Volkswagen Bedrijfswagencentrum voor de regio Eindhoven.

Met een jonge eigenaar en een enthousiast team van zo’n 160 vakmensen staan wij voor onze merken en vooral voor onze klanten klaar. De komende jaren gaan we onze activiteiten verder uitbreiden. Activiteiten die ervoor zorgen dat we een nog sterkere partner worden voor onze klanten. Wij snappen namelijk als geen ander wat onze klanten nodig hebben en zorgen ervoor dat onze klanten altijd vooruit kunnen. Met die mentaliteit maken wij het verschil.

Dit ga je doen bij Den Engelsen Bedrijfswagens

De functie van Service Adviseur past precies bij jou als je een positieve persoonlijkheid hebt met oog voor detail! Je houdt van techniek en kunt complexe problemen goed vertalen naar oplossingen voor onze klant. Dit zijn onder meer jouw taken:

  • Je ontvangt aanvragen van reparaties en maakt hiervoor afspraken
  • Je stemt werkplaatsactiviteiten af met de werkplaatschef en plant ze in
  • Je onderhoudt het contact met onze klanten en diverse andere partijen
  • Je informeert onze klant over de voortgang van de reparatie
  • Je draagt zorg voor het correct innemen en uitleveren voertuigen
  • Je maakt werkorders aan, verzorgt de facturatie en de administratie

Welke vaardigheden passen bij deze functie?

Voor deze functie zoeken wij iemand die makkelijk contact heeft met onze klant, de werkplaatschef en externe leveranciers. Je weet je goed uit te drukken en in te spelen op de wensen van de klant. Bij drukte bewaar je het overzicht en je voelt je niet snel opgejaagd. Als het moet, kun je verschillende dingen tegelijk.

  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in technische richting
  • Fulltime beschikbaar
  • Commercieel en klantgericht
  • Jezelf omschrijft als nauwkeurig en stressbestendig

Hoe ziet het werk eruit?

Je zet je kopje koffie onder de balie neer en bekijkt samen met de werkplaatschef de planning. Meteen loopt er een klant binnen die problemen heeft aan z’n wagen. Je zorgt dat de klant geholpen wordt en past gelijk de planning aan! Tussendoor bel je nog met leveranciers en informeer je klanten die hun auto op komen halen.

Na je welverdiende boterhammen is het tijd om nog wat administratieve taken te doen, je controleert werkorders en verzorgt facturen. Wanneer er nog tien ad-hoc klusjes tussendoor komen, laat jij je niet gek maken. Je houdt wel van een uitdaging! Je geniet van jouw belangrijke rol in ons after-sales proces.

Wat heeft Den Engelsen Bedrijfswagens jou te bieden?

Wij bieden jou:

  • Een dynamische rol met gezellig klantcontact en leuke collega’s
  • Een goed salaris dat past bij jouw ervaring en kennis
  • Uitstekende scholing vanuit de merken MAN en Volkswagen Bedrijfswagens
  • Moderne werkplekken met moderne apparatuur
  • De mogelijkheid om jezelf binnen de organisatie verder te ontwikkelen
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitzicht op een vaste aanstelling

Ga jij binnenkort voor ons aan de slag?

Ben jij een teamspeler die een uitdaging ziet in deze baan? Goed om te horen! Je kunt direct solliciteren door jou cv en motivatie naar ons te sturen via de button ‘solliciteren’

Wil je nog iets weten over deze functie? Sebastiaan de Leeuw is jouw contactpersoon en geeft je met plezier antwoord als je hem belt op: 06 – 57 30 90 52

Locatie
Eindhoven
Publicatiedatum
14/10/2022
Opleiding
Mbo
Uren
40
Sluitingsdatum
31/01/2023
Functie
Service adviseur